Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la aplicación móvil y plataforma web de MocApp, desarrollada por Ideas Interactivas en Temuco, Chile, aceptas regirte por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la plataforma.

2. Acceso y Registro por Invitación

MocApp opera bajo un modelo de acceso privado mediante códigos de invitación de un solo uso y autenticación oficial con Google. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su acceso. El código de invitación es personal y caduca tras su canje o vencimiento.

3. Comunidad Beta y Grupo de WhatsApp

Como parte de la fase de acceso anticipado (Beta cerrada), los usuarios que soliciten acceso e ingresen a MocApp podrán ser invitados a participar en un grupo privado de WhatsApp de catadores beta.

• Propósito: Recopilar retroalimentación (feedback) sobre la usabilidad de la app, reportar posibles errores y compartir descubrimientos, experiencias sensoriales y recomendaciones de café de especialidad.
• Voluntariedad: La permanencia en el grupo es totalmente voluntaria y cualquier miembro puede solicitar su salida o retirarse en cualquier momento sin perder su cuenta de MocApp.
• Normas de Convivencia: Se exige un trato respetuoso, constructivo y libre de spam. MocApp e Ideas Interactivas se reservan el derecho de moderar o remover del grupo a miembros que incumplan estas normas básicas.

4. Contenido Generado por la Comunidad y Naturaleza Colaborativa

MocApp es una plataforma comunitaria y un catálogo colaborativo de café de especialidad. Todos los registros de cafés, tostadurías, perfiles de tueste, notas de cata, fotografías, puntuaciones y reseñas disponibles en la plataforma son creados, cargados y publicados de manera voluntaria e independiente por los usuarios registrados de la comunidad.

Al publicar cualquier contenido en MocApp, el usuario declara y garantiza que:

• El contenido aportado corresponde a su experiencia individual y de buena fe con el producto.
• No infringe derechos de propiedad intelectual, marcas de terceros, ni contiene declaraciones ilícitas, abusivas o difamatorias.
• Otorga a MocApp una licencia no exclusiva, gratuita y global para alojar, mostrar y catalogar dicho contenido dentro de la plataforma y sus servicios.

5. Deslinde y Exención de Responsabilidad sobre Reseñas, Calificaciones y Negocios

MocApp e Ideas Interactivas no son productores, distribuidores, tostadores ni comercializadores de los cafés catalogados en la aplicación.

En consecuencia, se establece de forma expresa lo siguiente:

• Carácter Subjetivo de las Evaluaciones: Las valoraciones de estrellas, notas de cata, puntajes y comentarios representan únicamente la percepción sensorial y opinión personal subjetiva de los usuarios. No constituyen auditorías técnicas, certificaciones oficiales de calidad (como puntajes SCA avalados institucionalmente) ni recomendaciones emitidas por MocApp.
• Ausencia de Responsabilidad Comercial: MocApp e Ideas Interactivas quedan totalmente exentas de cualquier tipo de responsabilidad civil, comercial o legal derivada de las opiniones, calificaciones o descripciones publicadas por los usuarios, incluyendo reclamos por supuesta afectación a la imagen comercial, reputación de marca, volumen de ventas o expectativas comerciales de tostadurías, cafeterías o empresas del rubro cafetero.
• Exactitud de la Información: Dado el carácter abierto y colaborativo del catálogo, MocApp no garantiza la exactitud absoluta, disponibilidad comercial, precios ni vigencia de los lotes y variedades registradas por los usuarios.

6. Uso Referencial de Marcas y Canal de Contacto para Titulares

Los nombres comerciales, marcas registradas, logotipos y diseños de bolsas o empaques de café que puedan aparecer en fotografías o registros de usuarios pertenecen a sus legítimos titulares. Su mención en la plataforma se realiza exclusivamente con carácter nominativo, informativo y de referencia comunitaria para los entusiastas del café, sin que ello suponga patrocinio, respaldo, relación comercial o asociación directa entre MocApp y dichos titulares, salvo acuerdo explícito en contrario.

Si eres titular o representante de una marca, tostaduría o establecimiento y detectas información manifiestamente errónea, duplicada o que requiera revisión, puedes contactar a nuestro equipo en contacto@ideasinteractivas.cl para su moderación de buena fe.

7. Uso Adecuado del Escaneo OCR y Recursos

La función de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) está sujeta a límites diarios de cuota para garantizar la estabilidad y sostenibilidad del servicio. MocApp se reserva el derecho de suspender o limitar funciones a usuarios que realicen un uso abusivo o automatizado de las herramientas.

8. Propiedad Intelectual de la Plataforma

Todos los derechos de diseño de software, interfaz de usuario, código fuente, ilustraciones, medallas de gamificación, logotipos de MocApp y arquitectura técnica son propiedad exclusiva de Ideas Interactivas.

9. Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la app tras las actualizaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

Ideas Interactivas
Temuco, Chile
Correo: contacto@ideasinteractivas.cl